Poslovni i jamstveni uvjeti

Čl. 1. OPĆE ODREDBE

1.1 Ovi opći uvjeti i odredbe uređuju prava i obveze ugovornih stranaka koje proizlaze iz ugovora o kupnji sklopljenog na daljinu između:

trgovca, koji je

Poslovni naziv: Pro-Life EU, s.r.o. o.

Sjedište: Ďumbierska 6897/22, 080 01 Prešov

Poslovni broj: 53 310 918

PDV ID: 2121334908

PDV ID: SK2121334908
upisano u trgovački registar Okružnog suda Prešov, Odjel: Sro, br. spisa: 41027/P

IBAN: SK30 8330 0000 0024 0187 4074

Podaci za kontakt: 

tel.: +421 950 292 549 

e-pošta: [email protected]
  [email protected]
 

i koji, u vezi s potrošačkim ugovorom, obvezom koja iz njega proizlazi ili u poslovnoj praksi, djeluje u okviru svoje poslovne djelatnosti ili profesije, uključujući i putem druge osobe koja djeluje u njegovo ime ili za njegov račun.

(u daljnjem tekstu: "trgovac")

 

i

potrošač, koji je

 

fizička osoba koja, u vezi s potrošačkim ugovorom, obvezom koja iz njega proizlazi ili u poslovnoj praksi, ne djeluje u okviru svoje poslovne djelatnosti ili profesije.
(u daljnjem tekstu: potrošač ili kupac)

________________________________________________________________________________

2. OPĆE INFORMACIJSKE OBVEZE TRGOVCA
 

2.1 Glavne značajke proizvoda navedene su za svaku vrstu ponuđenog proizvoda u obliku opisa proizvoda navedenog u e-trgovini trgovca.

2.2 Naziv tvrtke, telefonski broj i registrirano sjedište ili mjesto poslovanja trgovca ili osobe u čije ime trgovac djeluje: navedeni su u članku 1. ovih Uvjeta poslovanja.

2.3 Prodajna cijena proizvoda: navedena je za svaki ponuđeni proizvod.

2.4 Troškovi prijevoza, dostave, poštarine i ostali troškovi i naknade: navedeni su u članku 8. uvjeta isporuke.

2.5 Dodatni troškovi i naknade mogu biti uključeni u ukupnu cijenu ako se troškovi i naknade ne mogu unaprijed utvrditi. Kupac će biti obaviješten o tim dodatnim troškovima i naknadama prije sklapanja ugovora. 2.6 Uvjeti izvršenja: trgovac se obvezuje: - isporučiti proizvod u skladu s ugovorom o kupnji, - staviti proizvod na raspolaganje kupcu na mjestu dogovorenom u ugovoru, - zapakirati proizvod u odgovarajuću ambalažu na trošak kupca, - obavijestiti kupca u razumnom roku kada će proizvod biti dostupan (trgovac ili treća strana - dostavnica će kontinuirano obavještavati kupca putem elektroničke komunikacije o statusu obrade i isporuke predmeta ugovora), - snositi rizik i sve troškove povezane s proizvodom do njegove predaje kupcu,

- omogućiti kupcu stjecanje prava vlasništva na proizvodu.

2.7 Kupac će preuzeti proizvod na vrijeme i platiti kupovnu cijenu.

2.8 Trenutak ispunjenja ugovora o kupoprodaji je isporuka proizvoda kupcu i plaćanje dogovorene cijene za proizvod od strane kupca.

2.9 Mjesto ispunjenja je adresa koju je kupac naveo u ugovoru, gdje će se dogoditi i prijenos prava vlasništva.

2.10 Uvjeti plaćanja, rokovi isporuke i rok u kojem se trgovac obvezuje isporučiti ili osigurati proizvod navedeni su u članku 8. ovih uvjeta poslovanja.

2.11 Postojanje i trajanje zakonske odgovornosti trgovca za nedostatke proizvoda: Trgovac odgovara za nedostatke koje prodani proizvod ima prilikom primitka od strane kupca. Za proizvode prodane po nižoj cijeni ne odgovara za nedostatak za koji je dogovorena niža cijena. Ako proizvodi nisu kvarljivi ili rabljeni, trgovac odgovara za nedostatke koji se pojave nakon preuzimanja proizvoda u jamstvenom roku (jamstvu). Dostupnost jamstva za potrošače uređena je člankom 626. Građanskog zakonika s izmjenama i dopunama.

2.12 Jamstveni rok iznosi 24 mjeseca. Ako je na prodanom proizvodu, njegovoj ambalaži ili uputama priloženim uz njega naznačen rok upotrebe, jamstveni rok ne završava prije isteka tog roka. Prava koja proizlaze iz odgovornosti za nedostatke proizvoda za koje se primjenjuje jamstveni rok prestaju važiti ako se ne ostvare unutar jamstvenog roka.

2.13 Prava koja proizlaze iz odgovornosti za nedostatke kvarljivih proizvoda moraju se ostvariti najkasnije sljedeći dan nakon kupnje; u suprotnom prava prestaju važiti. Ako se radi o rabljenom proizvodu, prava od odgovornosti za nedostatke prestaju ako se ne iskoriste u roku od 24 mjeseca od dana primitka rabljenog proizvoda od strane kupca ili trgovca, a kupac se može dogovoriti o kraćem jamstvenom roku, ali ne kraćem od 12 mjeseci.

2.14   Postupak za ostvarivanje prava od odgovornosti za nedostatke proizvoda:

- Nedostatak se može prijaviti u bilo kojem poslovnom prostoru prodavatelja, kod druge osobe o kojoj je prodavatelj obavijestio kupca prije sklapanja ugovora ili prije slanja narudžbe, ili putem komunikacije na daljinu na adresi sjedišta ili mjesta poslovanja prodavatelja ili na drugoj adresi o kojoj je prodavatelj obavijestio kupca prilikom sklapanja ugovora ili nakon sklapanja ugovora.

- Ako je kupac prijavio nedostatak poštom, koju je trgovac odbio primiti, smatrat će se da je pošiljka dostavljena na dan odbijanja.

- Trgovac je dužan kupcu dostaviti pisanu potvrdu o nedostatku odmah nakon kupac je istaknuo nedostatak. U potvrdi o nedostatku, trgovac je dužan navesti rok u kojem se nedostatak treba ukloniti u skladu s člankom 507. stavkom 1. Građanskog zakonika. Rok o kojem je obaviješten u skladu s prethodnom rečenicom ne smije biti dulji od 30 dana od dana ukazivanja na nedostatak, osim ako dulji rok nije opravdan objektivnim razlogom izvan kontrole prodavatelja.

- Ako trgovac poriče odgovornost za nedostatke, dužan je pismeno obavijestiti kupca o razlozima poricanja. Ako kupac dokaže odgovornost prodavatelja za nedostatak stručnim mišljenjem ili stručnim mišljenjem koje je izdala akreditirana osoba, ovlaštena osoba ili obaviještena osoba, može više puta ukazati na nedostatak, a trgovac ne može poricati odgovornost za nedostatak; članak 621. stavak 3. Građanskog zakonika ne primjenjuje se na ponovljeno isticanje nedostataka. Troškovi potrošača povezani s vještačenjem i stručnim mišljenjem obuhvaćeni su člankom 509. stavkom 2. Građanskog zakonika

- Ako je trgovac prije sklapanja ugovora ili, ako je ugovor sklopljen na temelju narudžbe kupca, prije slanja narudžbe, obavijestio kupca da se nedostaci mogu pripisati i drugoj osobi, radnja ili propust te osobe smatrat će se, u svrhu odgovornosti za nedostatke, radnjom ili propustom trgovca.

2.15 Uvjeti postprodajne usluge: S obzirom na raznolikost ponuđenih proizvoda, trgovac obavještava potrošača da će mu se u slučaju potrebe za servisom kupljenog proizvoda, na njegov zahtjev/elektronički ili u drugom obliku/ bez odgode dostaviti informacije o osobi koja pruža servis kupljenog proizvoda.

2.16 Trajanje ugovora: ugovor se sklapa na određeno vrijeme, odnosno do kraja jamstvenog roka prodanog proizvoda.

2.17 Podaci o funkcionalnosti stvari s digitalnim elementima, digitalnom sadržaju i digitalnoj usluzi, uključujući dostupne mjere tehničke zaštite: Trgovac ne prodaje proizvode s digitalnim elementima ili digitalnim sadržajem.

2.18 Podaci o kompatibilnosti i interoperabilnosti proizvoda s digitalnim elementima, digitalnim sadržajem i digitalnim uslugama koji su trgovcu poznati ili za koje se razumno može očekivati ​​da su trgovcu poznati: Trgovac ne prodaje stvari s digitalnim elementima ili digitalni sadržaj.

2.19 Kupac ima pravo obratiti se prodavatelju sa zahtjevom za naknadu štete ako nije zadovoljan načinom na koji je prodavatelj riješio njegovu pritužbu ili ako smatra da je prodavatelj povrijedio njegova prava. Kupac ima pravo podnijeti prijedlog za pokretanje alternativnog rješavanja sporova (u daljnjem tekstu: "prijedlog") subjektu za alternativno rješavanje sporova ako je Prodavatelj negativno odgovorio na zahtjev za pravnu zaštitu ili na njega nije odgovorio u roku od 30 dana od dana njegovog slanja.

2.20 Subjekt za alternativno rješavanje sporova je Slovačka trgovinska inspekcija, osim sporova koji proizlaze iz ugovora o priključenju na distribucijski sustav, ugovora o priključenju na distribucijsku mrežu, ugovora o zajedničkoj opskrbi električnom energijom, ugovora o zajedničkoj opskrbi plinom, ugovora o opskrbi i potrošnji toplinom, ugovora o opskrbi pitkom vodom i ugovora o odvodnji otpadnih voda sklopljenih sa subjektom koji obavlja regulirane djelatnosti prema posebnom propisu, osim sporova koji proizlaze iz ugovora o pružanju financijskih usluga, sporova koji proizlaze iz ugovora o pružanju javnih usluga koji se odnose na kvalitetu i cijenu usluga, te osim ugovora o pružanju poštanskih usluga, koji se odnose na poštanske usluge i poštanske platne transakcije.

2.21 Subjekti alternativnog rješavanja sporova su i ovlaštene pravne osobe objavljene na web stranici: h ttps://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1

2.22 Potrošač ne plaća drugačiju prodajnu cijenu proizvoda od one koja je navedena za ponuđeni proizvod. U slučaju da je stvarna prodajna cijena proizvoda drugačija, kupac je dužan platiti tu cijenu samo ako je na to plaćanje izričito pristao prije sklapanja ugovora ili prije slanja narudžbe, ako je ugovor sklopljen na temelju narudžbe kupca. Trgovac ne nudi kupcu zadane opcije koje zahtijevaju od potrošača da poduzme radnju kako bi ih odbio kako bi izbjegao plaćanje dodatnih troškova.

2.23 Gore navedene informacije u točkama 2.19 - 2.22 također su objavljene na web stranici trgovca u odjeljku: Informacije i upute za potrošača.

___________________________________________________________________________

3. POSEBNE OBVEZE TRGOVCA U VEZI S INFORMACIJAMA

 

3.1 E-mail adresa trgovca: [email protected]

3.2 Drugi načini online komunikacije: SMS na broj telefona: +421 950 292 549

3.3 Trgovac djeluje samo u svoje ime i na vlastitu odgovornost, a potrošač može ostvariti prava koja proizlaze iz odgovornosti za nedostatke proizvoda, odustati od ugovora, zatražiti ispravak ili podnijeti drugu reklamaciju na adresi navedenoj u članku 1. Uvjeta poslovanja.

3.4. Trgovac ne određuje prodajnu cijenu na temelju automatiziranog donošenja odluka, uključujući profiliranje određenog potrošača.

3.5 Cijena po povećanoj stopi za korištenje sredstava komunikacije na daljinu korištenih pri sklapanju ugovora: 0,00 eura.

3.6 Pravo na odustajanje od ugovora sklopljenog na daljinu i ugovora sklopljenog izvan prostorija trgovca:

3.6.1 Potrošač ima pravo odustati od ugovora sklopljenog na daljinu i ugovora sklopljenog izvan prostorija trgovca bez navođenja razloga u roku prema članku 20. stavcima 1. do 3. Zakona br. 108/2024 Zb. (u daljnjem tekstu i Zakon u raznim gramatičkim oblicima) osim ugovora čiji je predmet:  
a) pružanje usluge, ako

 1. usluga je u potpunosti pružena i

2. pružanje usluge započelo je prije isteka roka za odustanak od ugovora uz izričitu suglasnost potrošača, a potrošač je izjavio da je uredno obaviješten da davanjem suglasnosti gubi pravo na odustanak od ugovora nakon što je usluga u potpunosti pružena, ako je potrošač dužan platiti cijenu prema ugovoru,

b) isporuka ili pružanje proizvoda čija cijena ovisi o kretanjima cijena na financijskom tržištu na koja trgovac ne može utjecati, a koja se mogu dogoditi tijekom isteka roka za odustanak od ugovora,

c) isporuka robe proizvedene prema specifikacijama potrošača ili robe izrađene po narudžbi,

d) isporuka robe koja je podložna brzom kvarenju ili kvarenju,

e) isporuka robe zatvorene u zaštitnoj ambalaži koja nije prikladna za povrat iz razloga zaštite zdravlja ili higijenskih razloga, ako je zaštitna ambalaža oštećena nakon isporuke,

f) isporuka robe koja se zbog svoje prirode može nerazdvojno miješati s drugom robom,

g) isporuka alkoholna pića čija je cijena dogovorena u trenutku sklapanja ugovora, pri čemu se njihova isporuka može izvršiti najranije nakon 30 dana i njihova cijena ovisi o kretanjima tržišnih cijena na koja trgovac ne može utjecati,

h) obavljanje hitnih popravaka ili održavanja tijekom posjeta potrošaču, koje je potrošač izričito zatražio od trgovca; ovo se ne odnosi na ugovor čiji je predmet pružanje usluge koja nije popravak ili održavanje, te na ugovor čiji je predmet isporuka robe koja nije rezervni dio potreban za obavljanje popravaka ili održavanja, ako su ugovori sklopljeni tijekom posjeta trgovca potrošaču, a potrošač nije unaprijed naručio tu robu ili usluge,

i) isporuka zvučnih snimaka, slikovnih snimaka, audiovizualnih snimaka ili softvera u zaštitnoj ambalaži koja je oštećena nakon isporuke,

j) isporuka periodičnih publikacija osim njihove isporuke na temelju ugovora o pretplati,

k) roba kupljena na javnoj dražbi,

l) pružanje usluga smještaja u svrhe koje nisu stanovanje, prijevoz robe, najam automobila, pružanje usluga cateringa ili pružanje usluga vezanih uz aktivnosti u slobodno vrijeme, ako je, prema ugovoru, trgovac dužan pružiti te usluge u točno dogovoreno vrijeme ili na točno dogovoreni način,

m) isporuka digitalnog sadržaja koji trgovac isporučuje na drugi način osim na opipljivom mediju, ako

1. je započela isporuka digitalnog sadržaja i

2. potrošač je dao izričitu suglasnost za početak isporuke digitalnog sadržaja prije isteka roka za odustanak, izjavio je da je uredno obaviješten da davanjem suglasnosti gubi pravo na odustanak od ugovora početkom isporuke digitalnog sadržaja, a trgovac je potrošaču dao potvrdu u skladu s člankom 17. stavkom 12. točkom (b) ili člankom 13. točkom (b) Zakona, ako je potrošač dužan platiti cijenu prema ugovoru.

3.6.2Potrošač ima pravo odustati od ugovora i bez navođenja razloga u roku u skladu s člankom 20. stavkom 1. točkom (b), (2) točkom (b) i (3) Zakona, ako su potrošač i trgovac sklopili ugovor u skladu s člankom 1. točkama (a) do (c) ili (3) Zakona. e) na prodajnom događaju ili tijekom neželjenog posjeta.

3.6.3. Potrošač gubi pravo na odustanak od ugovora sklopljenog na daljinu ili izvan prostorija trgovca, čiji je predmet izvršenje popravka, u trenutku potpunog pružanja usluge, ako je potrošač izričito zatražio posjet trgovca radi izvršenja popravka i izvršenje je započelo uz prethodni izričiti pristanak potrošača.

_________________________________________________________________________________

4. KORIŠTENJE PRAVA NA ODSTUP OD UGOVORA SKLOPLJENOG NA DALJINU I UGOVORA SKLOPLJENOG IZVAN PROSTORIJA TRGOVCA

 

4.1 Potrošač može odustati od ugovora sklopljenog na daljinu i ugovora sklopljenog izvan prostorija trgovca, čak i bez navođenja razloga, u roku od:

 a) 14 dana od

1. prihvaćanje robe od strane potrošača - smatra se da je roba prihvaćena od strane potrošača u trenutku kada potrošač ili treća strana koju on odredi, osim prijevoznika, preuzme sve dijelove naručene robe ili ako

- roba koju je potrošač naručio u jednoj narudžbi isporučuje se zasebno, u trenutku preuzimanja robe koja je posljednja isporučena,

- isporučuje robu koja se sastoji od više dijelova ili komada, u trenutku preuzimanja posljednjeg dijela ili posljednjeg komada,

- isporučuje robu više puta tijekom određenog vremenskog razdoblja, u trenutku preuzimanja prve robe.

2. sklapanje ugovora čiji je predmet pružanje usluge,

3. sklapanje ugovora o opskrbi vodom koja se ne prodaje u ograničenom volumenu ili u određenoj količini, te ugovora o opskrbi i potrošnji toplinske energije,

4. sklapanje ugovora o isporuci digitalnog sadržaja koji trgovac isporučuje na drugi način osim na opipljivom mediju,

b) 30 dana od dana sklapanja ugovora tijekom ili u vezi s neželjenim posjetom ili na prodajnom događaju ili u vezi s njim.

4.2 Ako trgovac potrošaču pruži informacije o pravu potrošača na odustanak od ugovora u skladu s člankom 19. stavkom 1. Zakona br. 108/2024 Zb., uvjetima, roku i postupku za ostvarivanje prava na odustanak od ugovora te trgovac potrošaču također pruži model obrasca za odustanak od ugovora u skladu s Prilogom br. 2. Zakona br. 108/2024 Zb., tek naknadno, ali najkasnije 12 mjeseci od početka roka za odustanak u skladu sa stavkom 1., potrošač može odustati od ugovora sklopljenog na daljinu ili ugovora sklopljenog izvan poslovnih prostorija trgovca u roku od:

a) 14 dana od dana na koji trgovac je dodatno ispunio obvezu informiranja, ako je istekao rok prema stavku 1. točki a), ili

b) 30 dana od dana na koji je trgovac dodatno ispunio obvezu informiranja, ako je istekao rok prema stavku § 19. stavku 1. točki b) Zakona br. 108/2024 Zb.

4.3 Ako trgovac ne pruži potrošaču informacije o pravu potrošača na odustanak od ugovora u skladu s § 19. stavkom 1. Zakona br. 108/2024 Zb., uvjetima Zakona br. 108/2024 Zb., roku i postupku za ostvarivanje prava na odustanak od ugovora i trgovac ne pruži potrošaču model obrasca za odustanak od ugovora u skladu s Prilogom br. 2. Zakona, niti u skladu s člankom 20. stavkom 2. Zakona, potrošač može odustati od ugovora sklopljenog na daljinu ili ugovora sklopljenog izvan poslovnih prostorija trgovca u roku od 12 mjeseci od isteka roka u skladu s člankom 20., člancima 1. do 3. Zakona br. 108/2024 Zb., osim ugovora čiji je predmet:

a) pružanje usluge, ako

1. usluga je u potpunosti pružena i

2. pružanje usluge započelo je prije isteka roka za odustanak od ugovora uz izričitu suglasnost potrošača, a potrošač je izjavio da je uredno obaviješten da davanjem suglasnosti gubi pravo na odustanak od ugovora nakon što je usluga u potpunosti pružena, ako je potrošač dužan platiti cijenu prema ugovoru,

b) isporuka ili pružanje proizvoda čija cijena ovisi o kretanjima cijena na financijskom tržištu na koja trgovac ne može utjecati, a koja se mogu dogoditi tijekom isteka roka za odustanak od ugovora,

c) isporuka robe proizvedene prema specifikacijama potrošača ili robe izrađene po narudžbi,

d) isporuka robe koja je podložna brzom kvarenju ili kvarenju,

e) isporuka robe zatvorene u zaštitnoj ambalaži koja nije prikladna za povrat iz razloga zaštite zdravlja ili higijenskih razloga, ako je zaštitna ambalaža oštećena nakon isporuke,

f) isporuka robe koja se zbog svoje prirode može nerazdvojno miješati s drugom robom,

g) isporuka alkoholna pića čija je cijena dogovorena u trenutku sklapanja ugovora, pri čemu se njihova isporuka može izvršiti najranije nakon 30 dana i njihova cijena ovisi o kretanjima tržišnih cijena na koja trgovac ne može utjecati,

h) obavljanje hitnih popravaka ili održavanja tijekom posjeta potrošaču, koje je potrošač izričito zatražio od trgovca; ovo se ne odnosi na ugovor čiji je predmet pružanje usluge koja nije popravak ili održavanje, te na ugovor čiji je predmet isporuka robe koja nije rezervni dio potreban za obavljanje popravaka ili održavanja, ako su ugovori sklopljeni tijekom posjeta trgovca potrošaču, a potrošač nije unaprijed naručio tu robu ili usluge,

i) isporuka zvučnih snimaka, slikovnih snimaka, audiovizualnih snimaka ili softvera u zaštitnoj ambalaži koja je oštećena nakon isporuke,

j) isporuka periodičnih publikacija osim njihove isporuke na temelju ugovora o pretplati,

k) roba kupljena na javnoj dražbi,

l) pružanje usluga smještaja u svrhe koje nisu stanovanje, prijevoz robe, najam automobila, pružanje usluga cateringa ili pružanje usluga vezanih uz aktivnosti u slobodno vrijeme, ako je, prema ugovoru, trgovac dužan pružiti te usluge u točno dogovoreno vrijeme ili na točno dogovoreni način,

m) isporuka digitalnog sadržaja koji trgovac isporučuje na drugi način osim na opipljivom mediju, ako

1. je započela isporuka digitalnog sadržaja i

2. potrošač je dao izričitu suglasnost za početak isporuke digitalnog sadržaja prije isteka roka za odustanak, izjavio je da je uredno obaviješten da davanjem suglasnosti gubi pravo na odustanak od ugovora s početkom isporuke digitalnog sadržaja, a trgovac je potrošaču dostavio potvrdu izjave potrošača u skladu s člankom 17. stavkom 10. slovom b) Zakona i potvrdu izričitog pristanka potrošača u skladu s člankom 17. stavkom 10. slovom c) Zakona ili u skladu s člankom 17. stavkom 15. Zakonom br. 251/2012 Zb., ako ih je potrošač dao, ili člankom 17. stavkom 13. slovom b) Zakona, ako je potrošač dužan platiti cijenu prema ugovoru.

4.4 Potrošač ima pravo odustati od ugovora i bez navođenja razloga u roku u skladu s člankom 20. stavkom 1. slovom b), stavkom 2. slovom b) i stavkom 3. Zakona br. 108/2024 Zb., ako su potrošač i trgovac sklopili ugovor u skladu s člankom 19. stavkom 1. točkama a) do c) ili točkom e) Zakona br. 108/2024 Zb. Djelovati na prodajnom događaju ili tijekom neželjenog posjeta.

4.5 Potrošač gubi pravo na odustanak od ugovora sklopljenog na daljinu ili izvan prostorija trgovca, čiji je predmet obavljanje popravka, u trenutku potpunog pružanja usluge, ako je potrošač izričito zatražio posjet trgovca radi obavljanja popravka, a obavljanje je započelo uz prethodni izričiti pristanak potrošača.

 

Postupak za ostvarivanje prava na odustanak od ugovora: u mapi obrazac za odustanak od ugovora, obrazac za odustanak dostupan na https://www.pro-tattoo.sk/formularnaodstupenie također sadrži upute o tome kako ispuniti obrazac i dostaviti ga trgovcu kako bi se ostvarilo pravo na odustanak od ugovora.

 

4.6 Potrošač je dužan snositi troškove vraćanja robe nakon raskid ugovora u skladu s člankom 19. stavkom 1. Zakona br. 108/2024 Zb., a ako potrošač raskine ugovor sklopljen na daljinu, a također je dužan snositi troškove povrata robe koja se zbog svoje prirode ne može vratiti poštom,

4.7 Potrošač nema pravo odustati od ugovora čiji je predmet:
a) pružanje usluge, ako
1. usluga je u potpunosti pružena i
2. pružanje usluge je započelo prije isteka roka za odustanak od ugovora uz izričitu suglasnost potrošača i potrošač je izjavio da je uredno obaviješten da izražavanjem suglasnosti gubi pravo na odustanak od ugovora nakon što je usluga u potpunosti pružena, ako je prema ugovoru potrošač dužan platiti cijenu,
b) isporuka ili pružanje proizvoda čija cijena ovisi o kretanjima cijena na financijskom tržištu na koja trgovac ne može utjecati i koja se mogu dogoditi tijekom isteka roka za odustanak od ugovora,
c) isporuka robe proizvedene prema specifikacijama potrošača ili robe izrađene po narudžbi,
d) isporuka robe koja je podložna brzom kvarenju ili kvarenju,
e) isporuka robe zatvorene u zaštitnoj ambalaži koja nije prikladna za povrat iz zdravstvenih ili higijenskih razloga razloga, ako je zaštitna ambalaža oštećena nakon isporuke,
f) isporuka robe koja se zbog svoje prirode može nerazdvojno pomiješati s drugom robom nakon isporuke,
g) isporuka alkoholnih pića čija je cijena dogovorena u trenutku sklapanja ugovora, pri čemu se njihova isporuka može izvršiti najranije nakon 30 dana, a njihova cijena ovisi o kretanju cijena na tržištu, na što trgovac ne može utjecati,
h) obavljanje hitnih popravaka ili održavanja tijekom posjeta potrošaču, za koje je potrošač izričito zatražio od trgovca; to se ne odnosi na ugovor čiji je predmet pružanje usluge koja nije popravak ili održavanje, te na ugovor čiji je predmet isporuka robe koja nije rezervni dio potreban za obavljanje popravka ili održavanja, ako su ugovori sklopljeni tijekom posjeta trgovca potrošaču, a potrošač nije unaprijed naručio tu robu ili usluge,
i) isporuka zvučnih snimaka, slikovnih snimaka, audiovizualnih snimaka ili softvera u zaštitnoj ambalaži koja je oštećena nakon isporuke,

j) isporuka periodičnih publikacija osim onih koje se isporučuju na temelju ugovora o pretplati,

k) roba kupljena na javnoj dražbi,

l) pružanje usluga smještaja u svrhe koje nisu stanovanje, prijevoz robe, najam automobila, pružanje usluga cateringa ili pružanje usluga povezanih s aktivnostima u slobodno vrijeme, ako je trgovac prema ugovoru dužan pružiti te usluge u točno dogovoreno vrijeme ili unutar točno dogovorenog roka,

m) isporuka digitalnog sadržaja koji trgovac isporučuje na drugi način osim na opipljivom mediju, ako

1. isporuka digitalnog sadržaja je započela i

2. potrošač je dao izričitu suglasnost za početak isporuke digitalnog sadržaja prije isteka roka za odustajanje, izjavio je da je uredno obaviješten da davanjem suglasnosti gubi pravo na odustajanje od ugovora početkom isporuke digitalnog sadržaja, te je trgovac potrošaču dao potvrdu u skladu s člankom 17(12)(b) ili (13)(b) Zakona br. 108/2024 Zb., ako je potrošač dužan platiti cijenu prema ugovoru.

4.8 Minimalno trajanje obveze potrošača: do trenutka primitka proizvoda.

4.8.1 Potrošač je dužan primiti predmet ugovora, bilo osobno, u slučaju digitalnih proizvoda, na navedenu elektroničku adresu, ili putem ovlaštene osobe prilikom dostave, što je s njim unaprijed dogovoreno. Trajanje ove obveze je do trenutka preuzimanja predmeta ugovora.

4.8.2 Potrošač ima obvezu platiti predmet ugovora. Trajanje ove obveze je najkasnije prilikom isporuke predmeta ugovora.

4.9 Upute o obvezi potrošača da plati predujam ili da drugo financijsko osiguranje: Ako trgovac zatraži od potrošača da plati predujam ili da drugo financijsko osiguranje zbog činjenice da je predmet ugovora potrebno modificirati na zahtjev potrošača, osigurati mu drugačija svojstva od onih navedenih za ponuđeni proizvod ili ga izraditi prema zahtjevima potrošača, potrošač je dužan platiti predujam ili dati drugo financijsko osiguranje u iznosu određenom međusobnim dogovorom na račun trgovca naveden u članku 1. ovih Uvjeta poslovanja.

4.10 Upute o ostvarivanju prava potrošača na odustajanje od ugovora sklopljenog na daljinu i ugovora sklopljenog izvan prostorija trgovca nalaze se na poveznici: https://www.pro-tattoo.sk/poucenie

4.11 Gore navedene informacije čine sastavni dio ugovora sklopljenog na daljinu ili ugovora sklopljenog izvan prostorija trgovca i mogu se mijenjati samo uz izričitu suglasnost obje strane.

4.12 Trgovac je dužan osigurati, najkasnije na početku postupka kreiranja narudžbe od strane potrošača, da je online sučelje označeno jasnim i čitljivim informacijama o svim ograničenjima u vezi s dostavom ili pružanjem proizvoda te informacijama o načinima plaćanja koje potrošač može koristiti za plaćanje cijene.

4.13 U slučaju ugovora sklopljenog na daljinu elektroničkim putem, trgovac je dužan neposredno prije slanja narudžbe potrošačima, izričito, jasno i jasno pruža informacije u skladu sa:

- § 5 (1) (a): glavne karakteristike proizvoda u mjeri primjerenoj vrsti i prirodi proizvoda navedene su za svaki ponuđeni proizvod u pisanom obliku,

- § 5 (1) (d) Zakona br. 108/2024 Zb., prodajna cijena proizvoda (PC) navedena je za svaki ponuđeni proizvod. Ako se zbog prirode proizvoda prodajna cijena ne može unaprijed odrediti, prodajna cijena se izračunava na sljedeći način: PC = (troškovi trgovca za nabavu ili proizvodnju proizvoda + trgovčeva trgovačka marža) x PDV u iznosu određenom zakonom.

- Troškovi prijevoza, dostave, poštarine i ostali troškovi i naknade navedeni su u odjeljku Uvjeti dostave.

- prema § 5 (1) (i) Zakona br. 108/2024 Zb., trajanje ugovora: do kraja jamstvenog roka predmeta ugovora, ako se radi o ugovoru sklopljenom na određeno razdoblje.

4.14 Trgovac je osigurao da potrošač, prilikom slanja narudžbe, izričito potvrđuje da je obaviješten o obvezi plaćanja cijene. Za slanje narudžbe potrebno je u koraku "pošalji/potvrdi narudžbu" pritisnuti gumb "narudžba s obvezom plaćanja", što jasno navodi da slanje narudžbe uključuje obvezu potrošača da plati cijenu.

4.15 Dodatni troškovi i naknade mogu biti uključeni u ukupnu cijenu ako se troškovi i naknade ne mogu unaprijed odrediti.

4.16 Potrošač je dužan snositi troškove povrata robe nakon odustajanja od ugovora u skladu s člankom 19. stavkom 1. Zakona br. 108/2024 Zb., a ako potrošač odustane od ugovora sklopljenog na daljinu, i troškove povrata robe, koja se zbog svoje prirode ne može vratiti poštom.

4.17 Potrošač može odustati od ugovora sklopljenog na daljinu ili ugovora sklopljenog izvan poslovnih prostora, čiji je predmet isporuka robe, čak i prije nego što je počeo teći rok za odustanak.

4.18 Potrošač može ostvariti pravo na odustanak od ugovora sklopljenog na daljinu ili ugovora sklopljenog izvan poslovnih prostora u pisanom obliku ili u obliku zapisa na drugom trajnom mediju, a ako je ugovor sklopljen usmeno, za ostvarivanje prava potrošača na odustanak od ugovora dovoljna je svaka jasno formulirana izjava potrošača kojom izražava svoju volju za odustajanjem od ugovora (u daljnjem tekstu: "obavijest o odustanku od ugovora"). Potrošač može koristiti predložak obrasca za odustanak od ugovora u skladu s Prilogom br. 2. Zakona br. 108/2024 Zb.

4.19 Rok za odustanak od ugovora prema članku 20. stavcima 1. do 3. Zakona br. 108/2024 Zb. Smatra se da je poštivan ako potrošač pošalje obavijest o odustanku trgovcu najkasnije posljednjeg dana roka.

4.20 U slučaju sumnje oko dostave, obavijest o odustanku koju je poslao potrošač smatrat će se dostavljenom nakon isteka roka primjerenog korištenom načinu dostave, ako potrošač može dokazati da je obavijest o odustanku poslana na adresu koju je trgovac obavijestio potrošača u skladu s člankom 5. stavkom 1. točkom b) ili člankom 15. stavkom 1. točkama a) do c) Zakona br. 108/2024 Zb. ili na drugu adresu koju je trgovac obavijestio potrošača nakon sklapanja ugovora. Obavijest o raskidu ugovora smatra se dostavljenom na dan kada je poslana trgovcu na adresu prema prvoj rečenici, ako se poštanska pošiljka koja sadrži obavijest o raskidu ugovora ne može dostaviti trgovcu iz razloga u skladu s člankom 34. stavkom 3. točkama a, b, d Zakona br. 324/2011 Zb. o poštanskim uslugama, s izmjenama i dopunama. propisa.

4.21 Trgovac je dužan potrošaču bez odgode nakon primitka obavijesti o odustajanju od ugovora dostaviti potvrdu o primitku na trajnom mediju, ako je potrošač odustao od ugovora koristeći posebnu funkciju ili obrazac za odustajanje dostupan na mrežnom sučelju trgovca.

4.22 Potrošač može odustati od ugovora samo u odnosu na određeni proizvod ili proizvode ako je trgovac isporučio ili pružio više proizvoda na temelju ugovora sklopljenog na daljinu ili ugovora sklopljenog izvan poslovnih prostora.

4.23 Učinci odustajanja od ugovora sklopljenog na daljinu ili ugovora sklopljenog izvan poslovnih prostora primjenjuju se i na svaki dopunski ugovor ugovoru od kojeg je potrošač odustao; To se ne primjenjuje ako se stranke izričito dogovore o daljnjem trajanju dopunskog ugovora.

4.24 Dopunski ugovor u skladu s gornjom točkom znači svaki ugovor o isporuci ili pružanju dodatnog proizvoda koji je povezan s predmetom ugovora sklopljenog na daljinu ili ugovora sklopljenog izvan prostorija trgovca, bez obzira na to isporučuje li ili osigurava li proizvod trgovac ili druga osoba na temelju ugovora s trgovcem.

4.25 U vezi s raskidom dopunskog ugovora u skladu s člankom 20. stavkom 11. Zakona br. 108/2024 Zb., trgovac ili druga osoba mogu od potrošača zahtijevati samo plaćanje troškova u skladu s člankom 21. stavcima 3. i 5. te člankom 22. stavkom 3. Zakona br. 108/2024 Zb.

4.26 Teret dokazivanja u vezi s ostvarivanjem prava na odustajanje od ugovora snosi kupac. potrošač

___________________________________________________________________________

5. UPUTE O KORIŠTENJU PRAVA POTROŠAČA NA ODUSTANAK OD UGOVORA SKLJUČENOG NA DALJINU I OD UGOVORA SKLJUČENOG IZVAN POSLOVNIH PROSTORIJA TRGOVCA

 

5.1. Pravo na odustanak od ugovora

5.1.1 Potrošač ima pravo odustati od ovog ugovora bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana primitka proizvoda od strane potrošača u skladu s člankom 20(4) Zakona br. 108/2024 Zb. Smatra se da je potrošač primio proizvod u trenutku kada potrošač ili treća strana koju je on odredio, osim prijevoznika, preuzme sve dijelove naručenog proizvoda ili ako:

a) proizvodi koje je potrošač naručio u jednoj narudžbi isporučuju se zasebno, u trenutku preuzimanja proizvoda koji je zadnji isporučen,

b) proizvod koji se sastoji od više dijelova ili komada isporučuje se u trenutku preuzimanja posljednjeg dijela ili komada,

c) proizvod se isporučuje više puta tijekom određenog vremenskog razdoblja, u trenutku preuzimanja prvog proizvoda.

5.1.2 Rok za odustajanje od ugovora istječe nakon 14 dana od dana kada potrošač ili treća strana koju je on odredio, osim prijevoznika, preuzme robu.

5.1.3 Prilikom korištenja prava na odustajanje od ugovora, potrošač je dužan obavijestiti trgovca o svojoj odluci o odustajanju od ovog ugovora jasnom izjavom (npr. pismo poslano poštom ili e-poštom) na adresu: Pro-Life EU, s. r. o., Ďumbierska 6897/22, 080 01 Prešov, IČO: 53 310 918, tel.: +421 950 292 549, e-pošta: [email protected]
U tu svrhu potrošač može koristiti i obrazac za odustajanje od ugovora koji je predan ili poslan, ali njegova upotreba nije obvezna.

5.1.4Ako je potrošač zainteresiran, može ispuniti i poslati obrazac za odustajanje od ugovora ili bilo koju drugu jasnu izjavu o odustajanju od ugovora elektroničkim putem putem web stranice trgovca: www.pro-tattoo.sk. Ako potrošač koristi ovu mogućnost, prihvaćanje odustajanja od ugovora bit će mu potvrđeno bez odgode na trajnom mediju (na primjer putem e-pošte).

5.1.5 Rok za odustajanje od ugovora održava se ako potrošač pošalje obavijest o korištenju prava na odustajanje prije isteka roka za odustajanje.

5.2. Prava i obveze potrošača nakon odustajanja od ugovora sklopljenog na daljinu i ugovora sklopljenog izvan prostorija trgovca

5.2.1 Potrošač je dužan vratiti robu ili je predati trgovcu ili osobi koju je trgovac odredio za preuzimanje robe u roku od 14 dana od dana odustajanja od ugovora sklopljenog na daljinu ili od ugovora sklopljenog izvan prostorija trgovca u skladu s člankom 19. stavkom 1. Zakona br. 108/2024 Zb.; to se ne odnosi ako trgovac predloži preuzimanje robe osobno ili putem osobe koju je odredio trgovac. Rok prema prvoj rečenici smatra se poštovanim ako potrošač pošalje robu trgovcu najkasnije posljednjeg dana roka.

5.2.2 Potrošač ima pravo odbiti povrat robe koju je stekao na temelju ugovora sklopljenog tijekom neželjenog posjeta, na prodajnom događaju ili u vezi s tim, sve dok trgovac ne vrati potrošaču plaćenu cijenu.

5.2.3 Prilikom odustajanja od ugovora sklopljenog na daljinu ili ugovora sklopljenog izvan poslovnih prostorija trgovca u skladu s člankom 19. stavkom 1. Zakona br. 108/2024 Zb., potrošač snosi samo troškove vraćanja robe trgovcu ili osobi koju je trgovac odredio za preuzimanje robe; to se ne primjenjuje ako je trgovac pristao sam snositi troškove ili ako trgovac nije ispunio obvezu informiranja u skladu s člankom 15. stavkom 1. točkom (a). g) Zakona br. 108/2024 Zb.

5.2.4 Potrošač je odgovoran za svako smanjenje vrijednosti robe koje proizlazi iz rukovanja robom koje nadilazi rukovanje potrebno za utvrđivanje svojstava i funkcionalnosti robe.

5.2.5 Potrošač je dužan platiti trgovcu cijenu za stvarno izvršenu uslugu do datuma dostave obavijesti o odustajanju od ugovora ako potrošač, u skladu s člankom 19. stavkom 1. Zakona br. 108/2024 Zb., odustane od ugovora sklopljenog na daljinu ili ugovora sklopljenog izvan poslovnih prostorija trgovca, čiji je predmet pružanje usluge, opskrba vodom koja se ne prodaje u ograničenom volumenu ili u određenoj količini, ili opskrba toplinom, te je dao izričitu suglasnost u skladu s člankom 17. stavkom 10. stavkom a, prije početka pružanja usluge. c) Zakona br. 108/2024 Zb. Cijena za stvarno pruženu uslugu izračunava se proporcionalno na temelju ukupne cijene dogovorene u ugovoru.

5.2.6 Potrošač neće imati nikakve obveze prema članku 21. stavcima 1., 3. do 5. Zakona br. 108/2024 Zb. i obvezu plaćanja dodatnih troškova prema članku 22. stavku 3. Zakona br. 108/2024 Zb. ostvarivanjem prava na odustanak od ugovora sklopljenog na daljinu ili od ugovora sklopljenog izvan poslovnih prostorija trgovca u skladu s člankom 19. stavkom 1. Zakona br. 108/2024 Zb. nema daljnjih obveza ili troškova.

5.2.7 Prodavatelj ima pravo na naknadu štete (prema odredbama § 420. i sljedećih Građanskog zakonika), ako je kupac naručio proizvod, nije otkazao ili. nije odustao od ugovora i istovremeno nije preuzeo ovaj proizvod od prijevoznika, ili nakon poziva trgovca, u slučaju odabira osobnog preuzimanja, nije preuzeo proizvod u navedenom roku preuzimanja. Time je kupac prekršio svoju obvezu, prema kojoj je kupac dužan preuzeti naručeni proizvod ako ne odustane od ugovora u zakonskom roku.

5.3. Prava i obveze trgovca nakon što potrošač odustane od ugovora sklopljenog na daljinu
i od ugovora sklopljenog izvan poslovnih prostorija trgovca

5.3.1 Trgovac je dužan vratiti potrošaču sve uplate koje je od njega primio na temelju ili u vezi s ugovorom sklopljenim na daljinu, ugovorom sklopljenim izvan poslovnih prostorija trgovca ili dodatnim ugovorom, uključujući troškove prijevoza, dostave, poštarine i ostale troškove i naknade, u roku od 14 dana od dana dostave obavijesti o odustanku od ugovora, uključujući troškove prijevoza, dostave, poštarine i ostale troškove i naknade.

5.3.2 Trgovac je dužan vratiti potrošaču sve uplate u skladu s člankom 22. stavkom 1. Zakona br. 108/2024 Zb. u opsegu koji odgovara odustanku od ugovora, osim ako je potrošač odustao od cijelog ugovora sklopljenog na daljinu ili cijelog ugovora sklopljenog izvan poslovnih prostorija trgovca. Trgovac ne smije potrošaču naplatiti dodatne troškove za prijevoz, dostavu, poštarinu i ostale troškove i naknade.

5.3.3. Trgovac nije obvezan nadoknaditi potrošaču dodatne troškove ako je potrošač izričito odabrao način dostave koji nije najjeftiniji standardni način dostave koji nudi trgovac. Dodatni troškovi smatraju se razlikom između troškova dostave koje je odabrao potrošač i troškova najjeftinijeg standardnog načina dostave koji nudi trgovac.

5.3.4 Trgovac ne može od potrošača zahtijevati naknadu troškova za

a) pružanje usluge, opskrbu vodom koja nije na prodaju u ograničenom volumenu ili u određenoj količini, ili opskrbu toplinom tijekom roka za odustajanje od ugovora u skladu s člankom 20. stavcima 1. do 3. Zakona br. 108/2024 Zb., bez obzira na opseg pružene usluge, ako

1. trgovac nije potrošaču pružio informacije u skladu s člankom 15. stavkom 1. slovom f) ili slovom h) Zakona br. 108/2024 Zb., ili

2. potrošač nije dao trgovcu izričitu suglasnost za početak pružanja usluge ili opskrbe vodom ili toplinom u skladu s člankom 17. stavkom 10. slovom a). c), Zakona br. 108/2024 Zb.

b) potpuna ili djelomična isporuka digitalnog sadržaja koji trgovac isporučuje na drugi način osim na opipljivom mediju, ako

1. potrošač nije dao trgovcu izričitu suglasnost za početak isporuke digitalnog sadržaja u skladu s člankom 17., člankom 10., slovom c), Zakona br. 108/2024 Zb.

2. potrošač nije izjavio da je uredno obaviješten da davanjem suglasnosti u skladu s prvom točkom gubi pravo na odustanak od ugovora, ili

3. trgovac nije potrošaču dao potvrdu u skladu s člankom 17., člankom 12., slovom b) ili člankom 13., slovom a). b) Zakona br. 108/2024 Zb.

5.3.5 Trgovac nije obvezan vratiti uplate potrošaču u skladu s člankom 22. stavkom 1. Zakona br. 108/2024 Zb. prilikom odustajanja od ugovora sklopljenog na daljinu ili ugovora sklopljenog izvan prostorija trgovca, čiji je predmet isporuka robe, prije nego što mu je roba isporučena ili dok potrošač ne dokaže da je roba poslana natrag trgovcu, osim ako trgovac ne predloži osobno preuzimanje robe ili putem osobe koju je on odredio.

5.3.6 Trgovac je obvezan vratiti uplate potrošaču u skladu s člankom 22. stavkom 1. Zakona br. 108/2024 Zb. na isti način na koji ih je potrošač platio; To ne utječe na pravo trgovca da s potrošačem dogovori drugi način plaćanja, ako se potrošaču ne naplaćuju nikakve naknade u vezi s plaćanjem.

5.3.7 Trgovac je dužan osigurati preuzimanje robe o svom trošku u roku prema članku 22. stavku 1. Zakona br. 108/2024 Zb. ako je, na temelju ugovora sklopljenog izvan prostorija trgovca, roba dostavljena na adresu potrošača u trenutku sklapanja ugovora i, uzimajući u obzir prirodu robe, nije moguće poslati robu natrag trgovcu poštom.

5.3.8Jednostrano prijebijanje potraživanja između trgovca i potrošača koja proizlaze iz odustajanja od ugovora prema članku 19. stavku 1. Zakona br. 108/2024 Zb. nije dopušteno prema zakonu.

5.3.9Odustajanje od ugovora sklopljenog na daljinu ili ugovora sklopljenog izvan prostorija trgovca, čiji je predmet digitalni sadržaj ili digitalna usluga, podliježe članku 852m, stavcima 3, 5 do 8 Građanskog zakonika.                                 

___________________________________________________________________________

6. PREDMET UGOVORA

6.1. Predmet ugovora su samo artikli robe izričito navedeni u ugovoru o kupnji - narudžbi. Količina, dimenzije, svojstva, cijene i ostali podaci sadržani na web stranici trgovca su obvezujući podaci.
6.2. Trgovac se obvezuje kupcu isporučiti:
– proizvod bez nedostataka u skladu sa specifikacijom ili sa svojstvima uobičajenim za danu vrstu robe,
– proizvod koji je u skladu sa standardima, propisima i naredbama važećim na području Slovačke Republike.

6.3  Zahtjevi za prodani proizvod

6.3.1 Prodani proizvod mora biti u skladu sa sljedećim kategorijama:

a) odgovara opisu, vrsti, količini i kvaliteti definiranoj u ugovoru,

b) prikladan je za određenu namjenu o kojoj je kupac saznao najkasnije prilikom sklapanja ugovora,

c) ima naznačenu ugovorom definiranu sposobnost obavljanja funkcija s obzirom na njegovu namjena,

d) karakterizira ga sposobnost definirana u ugovoru da radi s hardverom ili softverom s kojim se stvar iste vrste obično koristi, bez potrebe za promjenom prodane stvari, hardvera ili softvera („kompatibilnost“), te sposobnošću definiranom u ugovoru da radi s hardverom ili softverom koji se razlikuje od onih s kojima se proizvod iste vrste obično koristi („interoperabilnost“),

e) karakterizira ga druga svojstva definirana u ugovoru,

f) isporučuje se sa svim priborom definiranim u ugovoru,

g) isporučuje se s uputama za uporabu, uključujući upute za montažu i instalaciju, kako je definirano u ugovoru, i

h) isporučuju se ažuriranja definirana u ugovoru, ako se radi o stvari s digitalnim elementima, i opći zahtjevi ako:

1) prikladan je za sve namjene za koje se stvar iste vrste obično koristi, uzimajući u obzir posebno zakonske propise, tehničke standarde ili kodekse ponašanja koji se primjenjuju na odgovarajući sektor, ako tehnički standardi nisu izrađeni,

2) odgovara opisu i kvaliteti uzorka ili modela koji je prodavatelj stavio na raspolaganje kupcu prije sklapanja ugovora,

3) isporučuje se s priborom, pakiranjem i uputama, uključujući upute za montažu i ugradnju, koje kupac može razumno očekivati, i

4) isporučuje se u količini, kvaliteti i sa svojstvima, uključujući funkcionalnost, kompatibilnost, sigurnost i sposobnost održavanja funkcionalnosti i performansi u normalnoj uporabi („vijek trajanja“), koja su uobičajena za proizvod iste vrste i koja kupac može razumno očekivati ​​s obzirom na prirodu prodanog proizvoda i uzimajući u obzir svaku javnu izjavu prodavatelja ili druge osobe u istom lancu opskrbe, uključujući proizvođača, ili u njihovo ime, posebno prilikom promocije artikla ili na njegovoj etiketi; proizvođačem se smatra proizvođač artikla, uvoznik artikla na tržište Europske unije iz treće zemlje ili druga osoba koja se identificira kao proizvođač stavljanjem svog imena, žiga ili druge oznake razlikovanja na artikl.

6.3.2 Prema članku 615(2) Građanskog zakonika, s izmjenama i dopunama, proizvod ne može biti u skladu s općim zahtjevima ako je trgovac prilikom sklapanja ugovora izričito obavijestio kupca da određeno svojstvo artikla ne udovoljava općim zahtjevima, a kupac je izričito i posebno pristao na neusklađenost.

________________________________________________________________________________

7. NAČIN ZAKLJUČIVANJA UGOVORA O KUPOPRODAJI

7.1 Ugovor se sklapa nakon obvezujućeg prihvaćanja narudžbe kupca od strane trgovca putem dogovorene elektroničke komunikacije i potvrde trgovca kupcu o prihvaćanju narudžbe, nakon prethodnog prihvaćanja narudžbe od strane kupca, označenog kao "potvrda narudžbe".

7.2. Obvezujuće prihvaćanje narudžbe sadrži podatke o nazivu i specifikaciji proizvoda, čija je prodaja predmet ugovora o kupoprodaji, nadalje podatke o cijeni proizvoda, naziv i podatke o mjestu gdje se proizvod treba isporučiti te podatke o cijeni, uvjetima, načinu i datumu prijevoza proizvoda do dogovorenog mjesta isporuke ili druge podatke.

___________________________________________________________________________

8. UVJETI DOSTAVE I PLAĆANJA

 

8.1 Troškovi dostave proizvoda su sljedeći:  

Ukupna vrijednost narudžbe do 150,00 € (uključivo putem GLS-a, DPD-a):	3,60 €
Ukupna vrijednost narudžbe do 150,00 € (uključivo putem Balíkomata 24/7 – Alzabox):	2,50 €
Ukupna vrijednost narudžbe do 150,00 € (uključivo putem DORUČ.TO)* *samo za narudžbe u grad Košice	3,00 €
Ukupna vrijednost narudžbe preko 150,00 €:	0,00 €
Doplata za plaćanje pouzećem:	1,00 €
Osobno preuzimanje na adresi: Vysilelač 490, 082 53 Petrovany, radnim danom od 8:00 do 16:00 sati (tek nakon primitka obavijesti e-poštom)	0,00 €

8.2 Ove naknade bit će automatski dodane prilikom potvrde narudžbe i kupac ih može jasno vidjeti na popisu/pregledu narudžbe prije slanja.

8.3 Cijena dostave proizvoda vrijedi unutar područja Slovačke Republike. Prilikom slanja u inozemstvo, troškovi dostave obračunavaju se pojedinačno na temelju ugovora o cijeni dostave izvan područja Slovačke Republike.

8.4 Kupac je dužan platiti prodavatelju kupovnu cijenu proizvoda dogovorenu u ugovoru o kupnji u trenutku sklapanja ugovora o kupnji, uključujući troškove dostave robe u skladu sa Zakonom br. 18/1996 Zb., s izmjenama i dopunama, u obliku:
- Virmanskim nalogom ili uplatom na račun trgovca koji se vodi kod banke navedene u točki 1., na temelju avansne fakture koju sustav šalje nakon primitka narudžbe ili na temelju podataka koje prodavatelj šalje kupcu. Račun dospijeva za 7 dana. Nakon uplate, roba se šalje odabranom dostavom.
- Plaćanje pouzećem prilikom preuzimanja robe od kurira
- Online sustav plaćanja Comgate.

8.5 Ako kupac plati trgovcu kupoprodajnu cijenu bankovnim prijenosom, danom plaćanja smatra se dan na koji je cijela kupoprodajna cijena uplaćena na račun prodavatelja IBAN: SK30 8330 0000 0024 0187 4074, VS: broj narudžbe.
8.6 Kupac je dužan platiti trgovcu kupoprodajnu cijenu za dogovoreni proizvod u roku navedenom u ugovoru o kupnji, a najkasnije po primitku proizvoda.
8.7 Kupoprodajna cijena smatrat će se plaćenom uplatom cijele kupoprodajne cijene na račun trgovca, u slučaju plaćanja bankovnim prijenosom na račun trgovca, ili plaćanjem gotovine kuriru.
8.8 Ako kupac plati trgovcu kupoprodajnu cijenu za proizvod dogovorenu u ugovoru o kupnji, kupac ima pravo odustati od kupoprodajne cijene. ugovora o kupnji i zahtijevati povrat kupoprodajne cijene samo u skladu s važećim zakonskim propisima Slovačke Republike.
8.9 U slučaju da kupac ne plati trgovcu punu kupoprodajnu cijenu prilikom primitka proizvoda, ugovorne strane su se dogovorile da trgovac ima pravo odustati od ugovora o kupnji i od kupca zahtijevati naknadu troškova nastalih naručivanjem i isporukom neplaćenog proizvoda.
8.10 Troškovi povezani s dostavom nisu uključeni u kupoprodajnu cijenu proizvoda i trgovac nije obvezan pružiti te usluge kupcu.
8.11 Cijene proizvoda navedene na web stranici trgovca vrijede u trenutku naručivanja proizvoda. Cijene navedene u tiskanom cjeniku trgovca vrijede do izdavanja novog cjenika.
8.12 Trgovac zadržava pravo vlasništva nad proizvodom dok kupoprodajna cijena nije u cijelosti plaćena.
8.13 Potvrda o kupnji izdana na temelju ugovora o kupnji između trgovca i kupca ujedno je i porezni dokument.
8.14 Kupac u pravilu može preuzeti proizvod tek nakon pune uplate, osim ako nije drugačije dogovoreno.
8.15 Cijena proizvoda uključuje troškove dostave proizvoda, kako je gore navedeno u članku 8.
8.16 Proizvodi se prodaju prema izloženim uzorcima, katalozima ili uzorcima trgovca postavljenim na web stranici e-trgovine trgovca.
8.17 Osim ako se trgovac i potrošač drugačije ne dogovore, trgovac se obvezuje isporučiti ili staviti proizvod na raspolaganje. potrošač u roku od 30 dana od potvrde narudžbe.
8.18 Kupac će primiti proizvod na mjestu navedenom u prihvaćanju narudžbe kupca od strane trgovca.
8.19 Mjesto isporuke proizvoda je mjesto navedeno u prihvaćanju narudžbe prodavatelja, osim ako se stranke u ugovoru o kupnji ne dogovore drugačije.
8.20 U slučaju da trgovac dostavi proizvod kupcu na mjesto koje je kupac odredio u ugovoru o kupnji, kupac je dužan osobno primiti proizvod ili osigurati da proizvod primi osoba koju ovlasti da u slučaju svoje odsutnosti primi proizvod naveden u ugovoru o kupnji i potpiše zapisnik o primopredaji proizvoda. Treća osoba ovlaštena za preuzimanje proizvoda navedenog u ugovoru o kupnji dužna je trgovcu (ili kuriru) predati izvornik ili kopiju ugovora o kupnji i dokaz o plaćanju proizvoda (ako je plaćanje prethodilo isporuci proizvoda) te pisanu punomoć. Ako je zbog odsutnosti kupca potrebno ponoviti dostavu robe na mjestu navedenom u ugovoru o kupnji, sve troškove nastale u vezi s tim snosi kupac, a posebno troškove ponovne dostave proizvoda na odredište u ugovoru o kupnji. Proizvod se smatra isporučenim u trenutku dostave proizvoda na adresu navedenu u obvezujućem prihvaćanju narudžbe, a preuzetim u trenutku fizičkog preuzimanja proizvoda od strane kupca, odnosno njegovog ovlaštenog predstavnika ili odbijanjem preuzimanja proizvoda, što će prijevoznik naznačiti u zapisniku o primopredaji proizvoda.

___________________________________________________________________________

9. STJECANJE VLASNIŠTVA I PRIJENOS RIZIKA OŠTEĆENJA ROBE

Pravo vlasništva na prodanom proizvodu i rizik slučajnog uništenja, slučajnog pogoršanja i gubitka proizvoda prelazi na kupca u trenutku isporuke.

---

10. AUTORSKA PRAVA

 

Autorska prava uređena su Zakonom br. 185/2015 Zb. o autorskim pravima, s izmjenama i dopunama.

11. ODGOVORNOST ZA NEDOSTATKE

11.1 Nedostaci prodanog proizvoda

Prodani proizvod ima nedostatke ako ne udovoljava zahtjevima iz članka 615. Građanskog zakonika, s izmjenama i dopunama. propisa, ili ako je njegova upotreba spriječena ili ograničena pravima trećih strana, uključujući prava intelektualnog vlasništva.

 

11.2 Odgovornost za nedostatke

11.2.1 Trgovac je odgovoran za svaki nedostatak koji prodani proizvod ima u trenutku njegove isporuke, a koji se pokaže u roku od dvije godine od isporuke proizvoda.

11.2.2 Ako je predmet kupnje proizvod s digitalnim elementima, u kojem se digitalni sadržaj treba isporučiti ili digitalna usluga treba pružiti kontinuirano tijekom dogovorenog razdoblja, trgovac je odgovoran za svaki nedostatak digitalnog sadržaja ili digitalne usluge koji se pojavi ili postane očigledan tijekom cijelog dogovorenog razdoblja, ali najmanje u roku od dvije godine od isporuke artikla s digitalnim elementima.

11.2.3 U slučaju rabljenog proizvoda, ugovorne strane su se dogovorile o kraćem razdoblju odgovornosti trgovca. Odgovornost trgovca je godinu i jedan dan od isporuke proizvoda.

11.2.4 Trgovac je odgovoran za nedostatak koji je nastao nepravilnom montažom ili ugradnjom proizvoda, digitalnog sadržaja ili digitalne usluge ako

a) montaža ili ugradnja bila je dio ugovora o kupnji i izvršio ju je trgovac ili je izvršena pod njegovom odgovornošću, ili

b) montažu ili instalaciju koju je kupac trebao izvršiti, kupac je nepravilno izvršio zbog nedostataka u uputama za montažu ili instalaciju koje mu je dostavio trgovac ili dobavljač digitalnog sadržaja ili digitalne usluge.

11.2.5 Trgovac nije odgovoran za nedostatak proizvoda s digitalnim elementima koji je uzrokovan isključivo neinstaliranjem ažuriranja u skladu s člankom 617(3) Građanskog zakonika, s izmjenama i dopunama, ako kupac nije instalirao ažuriranje u razumnom roku nakon njegove isporuke i

a) trgovac je obavijestio kupca o dostupnosti ažuriranja i posljedicama neinstaliranja i

b) neinstaliranje ili neispravna instalacija ažuriranja od strane kupca nije uzrokovana nedostacima u dostavljenim uputama za instalaciju.

11.3. Teret dokazivanja

11.3.1Ako nedostatak postane očigledan prije isteka roka u skladu s § 619. stavcima 1. do 3. Građanskog zakonika s izmjenama i dopunama, pretpostavlja se da je proizvod već imao nedostatak u trenutku isporuke. To ne vrijedi ako se dokaže suprotno ili ako je ta pretpostavka nespojiva s prirodom proizvoda ili nedostatkom.

11.3.2Ako je predmet kupnje proizvod s digitalnim elementima, u kojem se digitalni sadržaj treba isporučiti ili digitalna usluga treba pružiti kontinuirano tijekom dogovorenog razdoblja, trgovac snosi teret dokazivanja da je digitalni sadržaj isporučen ili digitalna usluga pružena bez nedostataka tijekom tog razdoblja u skladu s § 619. stavkom 2. Građanskog zakonika s izmjenama i dopunama. propisa.

11.4 Prava koja proizlaze iz odgovornosti za nedostatke

11.4.1 Ako je trgovac odgovoran za nedostatak prodanog proizvoda, kupac ima pravo na uklanjanje nedostatka popravkom ili zamjenom (članak 623. Građanskog zakonika s izmjenama i dopunama), pravo na odgovarajući popust na kupoprodajnu cijenu ili pravo na odustajanje od ugovora o kupnji (članak 624. Građanskog zakonika s izmjenama i dopunama).

11.4.2 Kupac može odbiti platiti kupoprodajnu cijenu ili njezin dio dok trgovac ne ispuni svoje obveze koje proizlaze iz odgovornosti za nedostatke, osim ako je kupac u zakašnjenju s plaćanjem kupoprodajne cijene ili njezina dijela u trenutku kada je nedostatak istaknut. Kupac je dužan platiti kupovnu cijenu bez nepotrebnog odgađanja nakon što trgovac ispuni svoje obveze.

11.4.3 Kupac može ostvariti prava koja proizlaze iz odgovornosti za nedostatke, uključujući pravo odbiti plaćanje kupovne cijene ili njezinog dijela, sve dok trgovac ne ispuni svoje obveze koje proizlaze iz odgovornosti za nedostatke, osim ako Kupac nije u zakašnjenju s plaćanjem kupovne cijene ili njezinog dijela u trenutku obavijesti o nedostatku, samo ako je nedostatak otkriven u roku od dva mjeseca od otkrivanja nedostatka, a najkasnije do isteka roka u skladu s člankom 619. stavcima 1. do 3. Građanskog zakonika s izmjenama i dopunama. Odredbe članka 509. Građanskog zakonika s izmjenama i dopunama. Primjenjuju se jednako odredbe.

11.4.4 Ostvarivanje prava iz odgovornosti za nedostatke ne isključuje pravo kupca na naknadu štete uzrokovane nedostatkom.

11.5 Isticanje nedostatka

11.5.1 Nedostatak se može prijaviti u bilo kojem poslovnom prostoru trgovca, kod druge osobe o kojoj je trgovac obavijestio kupca prije sklapanja ugovora ili prije slanja narudžbe, ili putem komunikacije na daljinu na adresi registriranog sjedišta ili mjesta poslovanja trgovca ili na drugoj adresi o kojoj je trgovac obavijestio kupca prilikom sklapanja ugovora ili nakon sklapanja ugovora.

11.5.2 Ako je kupac prijavio nedostatak poštom, koji je trgovac odbio primiti, smatra se da je pošiljka isporučena na dan odbijanja.

11.5.3 Trgovac je dužan kupcu dostaviti pisanu potvrdu o obavijesti o nedostatku bez odgađanja nakon što je kupac prijavio nedostatak. U potvrdi o obavijesti o nedostatku, trgovac je dužan navesti rok u kojem će se nedostatak ukloniti u skladu s člankom 507. stavkom 1. Građanskog zakonika, s izmjenama i dopunama. Rok o kojem se izvještava prema prethodnoj rečenici ne smije biti dulji od 30 dana od dana ukazivanja na nedostatak, osim ako dulji rok nije opravdan objektivnim razlogom na koji prodavatelj ne može utjecati.

11.5.4 Ako trgovac odbije odgovornost za nedostatke, dužan je pismeno obavijestiti kupca o razlozima odbijanja. Ako kupac dokaže odgovornost trgovca za nedostatak stručnim mišljenjem ili stručnim mišljenjem koje je izdala akreditirana osoba, ovlaštena osoba ili obaviještena osoba, može više puta ukazati na nedostatak, a trgovac ne može odbiti odgovornost za nedostatak; § 621. stavak 3. Građanskog zakonika, s izmjenama i dopunama, ne primjenjuje se na ponovljeno isticanje nedostatka. § 509. stavak 2. Građanskog zakonika, s izmjenama i dopunama, primjenjuje se na troškove potrošača povezane sa stručnim mišljenjem i stručnim mišljenjem. propisa.

11.5.5 Ako je prije sklapanja ugovora ili, ako je ugovor sklopljen na temelju narudžbe kupca, prije slanja narudžbe, trgovac obavijestio kupca da se nedostaci mogu pripisati i drugoj osobi, radnja ili propust te osobe smatrat će se, u svrhu odgovornosti za nedostatke, radnjom ili propustom trgovca.

11.6. Uklanjanje nedostatka

11.6.1 Kupac ima pravo odabrati hoće li se nedostatak ukloniti zamjenom proizvoda ili popravkom proizvoda. Kupac ne može odabrati način uklanjanja nedostatka koji nije moguć ili koji bi trgovcu prouzročio nerazumne troškove u usporedbi s drugim načinom uklanjanja nedostatka, uzimajući u obzir sve okolnosti, posebno vrijednost koju bi proizvod imao bez nedostatka, ozbiljnost nedostatka i bi li drugi način uklanjanja nedostatka kupcu prouzročio značajne poteškoće.

11.6.2 Trgovac može odbiti uklanjanje nedostatka ako popravak ili zamjena nisu mogući ili ako bi zahtijevali nerazumne troškove uzimajući u obzir sve okolnosti, uključujući okolnosti prema kojima kupac ne može odabrati način uklanjanja nedostatka koji nije moguć ili koji bi prodavatelju prouzročio nerazumne troškove u usporedbi s drugim načinom uklanjanja nedostatka, uzimajući u obzir sve okolnosti, posebno vrijednost koju bi proizvod imao bez nedostatka, ozbiljnost nedostatka i bi li drugi način uklanjanja nedostatka kupcu prouzročio značajne poteškoće.

11.6.3 Trgovac je dužan popraviti ili zamijeniti proizvod u razumnom roku (§ 507 (1) Građanskog zakonika u smislu (izmijenjeno) nakon što kupac besplatno, o svom trošku i bez uzrokovanja ozbiljnih neugodnosti kupcu ukaže na nedostatak, uzimajući u obzir prirodu artikla i svrhu za koju je kupac zatražio artikl.

11.6.4Radi popravka ili zamjene, kupac je dužan predati ili staviti proizvod na raspolaganje trgovcu ili osobi u skladu s člankom 622. stavkom 5. Građanskog zakonika s izmjenama i dopunama. Troškove preuzimanja artikla snosi trgovac.

11.6.5 Trgovac je dužan kupcu isporučiti popravljeni proizvod ili zamjenski proizvod o svom trošku na isti ili sličan način na koji je kupac isporučio neispravan proizvod, osim ako se stranke ne dogovore drugačije. Ako kupac ne preuzme proizvod u roku od šest mjeseci od dana kada je trebao biti preuzet, trgovac ga može prodati. Ako je proizvod veće vrijednosti, trgovac je dužan unaprijed obavijestiti kupca o namjeravanoj prodaji i dati mu razuman dodatni rok za preuzimanje proizvoda. Trgovac je dužan isplatiti kupcu prihod od prodaje proizvoda odmah nakon prodaje, nakon odbitka razumno nastalih troškova njegovog skladištenja i prodaje, ako kupac ostvari svoje pravo na dio prihoda u razumnom roku koji je trgovac odredio u obavijesti o namjeravanoj prodaji proizvoda. Trgovac može uništiti proizvod o svom trošku ako nije prodan ili ako očekivani prihod od prodaje nije dovoljan za pokrivanje troškova koje je trgovac razumno imao skladištenjem proizvoda i troškova koje bi trgovac nužno morao imati prilikom njegove prodaje.

11.6.6 Prilikom uklanjanja nedostatka, trgovac je dužan osigurati uklanjanje proizvoda i ugradnju popravljenog proizvoda ili zamjenskog proizvoda ako zamjena ili popravak zahtijeva uklanjanje neispravnog proizvoda koji je ugrađen u skladu s njegovom prirodom i namjenom prije nego što se nedostatak pojavio. Trgovac i kupac mogu se dogovoriti da će uklanjanje artikla i ugradnju popravljenog ili zamjenskog proizvoda osigurati kupac na trošak i rizik trgovca.

11.6.7 Prilikom uklanjanja nedostatka zamjenom proizvoda, trgovac nema pravo na naknadu štete uzrokovane normalnim trošenjem proizvoda i na naknadu za normalnu upotrebu proizvoda prije njegove zamjene.

11.6.8 Trgovac odgovara za nedostatke zamjenskog proizvoda u skladu s člankom 619. Građanskog zakonika, s izmjenama i dopunama.

11.7 Popust na kupovnu cijenu i odustajanje od ugovora

11.7.1. Kupac ima pravo na razuman popust na kupoprodajnu cijenu ili može odustati od ugovora o kupnji bez davanja dodatnog razumnog roka u skladu s člankom 517. stavkom 1. Građanskog zakonika, s izmjenama i dopunama, ako:

a) trgovac nije popravio ili zamijenio proizvod,

b) trgovac nije popravio ili zamijenio proizvod, u skladu s člankom 623. stavcima 4. i 6. Građanskog zakonika, s izmjenama i dopunama,

c) trgovac je odbio ukloniti nedostatak u skladu s člankom 623. stavkom 2. Građanskog zakonika, s izmjenama i dopunama. propisa,

d) proizvod ima isti nedostatak unatoč popravku ili zamjeni proizvoda,

e) nedostatak je toliko ozbiljne prirode da opravdava trenutni popust na kupovnu cijenu ili odustanak od ugovora o kupnji, ili

f) trgovac je izjavio ili je iz okolnosti očito da neće ukloniti nedostatak u razumnom roku ili bez uzrokovanja ozbiljnih poteškoća kupcu.

11.7.2 Prilikom procjene prava kupca na popust na kupovnu cijenu ili odustanak od ugovora o kupnji prema §624. stavku 1. točkama d) i e) Građanskog zakonika s izmjenama i dopunama. propisa, uzimaju se u obzir sve okolnosti, a posebno vrsta i vrijednost proizvoda, priroda i težina nedostatka te mogućnost objektivnog zahtijevanja od kupca da vjeruje u sposobnost trgovca da otkloni nedostatak.

11.7.3 Popust na kupovnu cijenu mora biti razmjeran razlici između vrijednosti prodanog proizvoda i vrijednosti koju bi proizvod imao da ne bi imao nedostataka.

11.7.4 Kupac ne može odustati od ugovora o kupnji prema članku 624. stavku 1. Građanskog zakonika s izmjenama i dopunama kasnijim propisima, ako je kupac sudjelovao u nastanku nedostatka ili ako je nedostatak zanemariv. Teret dokazivanja da je kupac sudjelovao u nastanku nedostatka i da je nedostatak zanemariv je na trgovcu.

11.7.5 Ako se ugovor odnosi na kupnju više proizvoda, kupac može odustati od njega samo u odnosu na neispravan proizvod. U odnosu na ostale proizvode može odustati od ugovora samo ako se ne može razumno očekivati ​​da ima interesa zadržati ostale proizvode bez neispravnog proizvoda.

11.7.6 Nakon odustajanja od ugovora ili njegovog dijela, kupac je dužan vratiti proizvod trgovcu na trošak trgovca. Trgovac je dužan osigurati uklanjanje proizvoda koji je ugrađen u skladu s njegovom prirodom i namjenom prije nego što je nedostatak postao očit. Ako trgovac ne ukloni proizvod u razumnom roku, kupac može organizirati uklanjanje i dostavu proizvoda prodavatelju na trošak i rizik trgovca.

11.7.7 Nakon odustajanja od ugovora, trgovac je dužan vratiti kupcu kupovnu cijenu najkasnije u roku od 14 dana od dana povrata proizvoda trgovcu ili nakon što dokaže da je kupac poslao proizvod trgovcu, ovisno o tome što nastupi ranije.

11.7.8 Trgovac je dužan vratiti kupcu kupovnu cijenu ili mu isplatiti popust na kupovnu cijenu na isti način na koji je kupac platio kupovnu cijenu, osim ako kupac izričito ne pristane na drugi način plaćanja. Sve troškove povezane s plaćanjem snosi trgovac.

11.7.9 Trgovac nema pravo na naknadu štete uzrokovane normalnim habanjem proizvoda i na naknadu za normalnu upotrebu proizvoda prije odustajanja od ugovora o kupnji.

11.8. Jamstvo za potrošača

11.8.1 Proizvođač ili trgovac može kupcu dati jamstvo za potrošača, kojim se obvezuje vratiti kupcu kupovnu cijenu, zamijeniti ili popraviti prodani proizvod ili osigurati njegovo održavanje izvan okvira prava koja proizlaze iz odgovornosti za nedostatke. Kupac ima pravo zahtijevati od proizvođača ili trgovca koji je dao jamstvo za potrošače ispunjenje jamstva za potrošače pod uvjetima navedenima u jamstvenom listu ili u povezanom oglašavanju dostupnom u trenutku sklapanja ugovora o kupnji ili prije njegovog sklapanja.

11.8.2 Ako proizvođač nudi jamstvo za potrošače za cijeli vijek trajanja artikla, trgovac ima pravo ukloniti nedostatak protiv proizvođača tijekom trajanja jamstva za potrošače u skladu s člankom 623. Građanskog zakonika s izmjenama i dopunama, osim ako proizvođač nije u jamstvu za potrošače osigurao povoljnije uvjete za cijeli vijek trajanja artikla.

11.8.3 Proizvođač ili trgovac koji je dao jamstvo za potrošače dužan je kupcu izdati jamstveni list na trajnom mediju najkasnije do trenutka isporuke artikla na slovačkom jeziku ili, uz pristanak potrošača, na drugom jeziku. Proizvođač ili trgovac koji je dao jamstvo za potrošače dužan je u jamstvenom listu na jasan i razumljiv način navesti zahtjeve u skladu s člankom 502. stavkom 3. Građanskog zakonika. Zakonika kako je izmijenjen kasnijim propisima, uputa da kupac ima prava prema prodavatelju iz odgovornosti za nedostatke prema članku 621. Građanskog zakonika kako je izmijenjen kasnijim propisima, na koja jamstvo za potrošača ne utječe.

11.8.4 Povreda obveze proizvođača ili trgovca koji je dao jamstvo za potrošača, prema članku 626. stavku 3. Građanskog zakonika, ne utječe na valjanost jamstva za potrošača.

11.8.5 Ako su uvjeti jamstva za potrošača u povezanom oglašavanju povoljniji za kupca od uvjeta iz jamstvenog lista, primjenjuju se uvjeti navedeni u oglašavanju. To se ne primjenjuje ako je proizvođač ili trgovac koji je dao jamstvo za potrošača, prije sklapanja ugovora s kupcem, uskladio povezano oglašavanje s jamstvenim listom na isti ili sličan način kao što je provedeno oglašavanje.

 

    12. ZAVRŠNE ODREDBE

 

12.1 Trgovac zadržava pravo izmjene ovih uvjeta i odredbi. Obveza pisane obavijesti o promjenama ovih uvjeta i odredbi ispunjava se objavom na web stranici trgovca za e-trgovinu.

12.2 Ako je ugovor o kupnji sklopljen u pisanom obliku, svaka njegova promjena mora biti u pisanom obliku.

12.3 Ugovorne strane su se dogovorile da će se komunikacija među njima odvijati u obliku poruka e-pošte.

12.4 Na odnose koji nisu uređeni ovim općim uvjetima i odredbama primjenjuju se relevantne odredbe sljedećih zakona i propisa: Zakon br. 108/2024 Zb. o zaštiti potrošača i o izmjenama i dopunama određenih zakona, Zakon br. 40/1964 Zb. Građanski zakonik (s izmjenama i dopunama), Zakon br. 22/2004 Zb. o elektroničkoj trgovini i o izmjenama i dopunama Zakona br. 128/2002 Zb. (s izmjenama i dopunama).

12.5 Ovi Opći uvjeti i odredbe stupaju na snagu u odnosu na Kupca sklapanjem Ugovora o kupnji.

 

13. OPĆA SIGURNOST PROIZVODA

13.1 Jedinstveno kontaktno mjesto koje omogućuje izravnu elektroničku komunikaciju s nadzornim tijelima:

Državni inspektorat Republike Hrvatske
Šubićeva 29, 10000 Zagreb
E-mail: [email protected]

Hrvatski zavod za javno zdravstvo (HZJZ)
Rockefellerova 7, 10000 Zagreb
E-mail: [email protected]

13.2 Trgovac navodi da je kontaktno mjesto za komunikaciju potrošača s njim u vezi s problemima sigurnosti proizvoda telefonski broj i e-mail adresa trgovca. Kontakti su navedeni u članku 1. ovih Općih uvjeta poslovanja.

13.3 Trgovac izjavljuje da se obvezuje nuditi samo proizvode koji su u skladu s Uredbom EP i Vijeća (EU) 2023/988 od 10. svibnja 2023. o općoj sigurnosti proizvoda, kojom se mijenja Uredba (EU) br. 1025/2012 i Direktiva (EU) 2020/1828 te stavlja izvan snage Direktiva 2001/95/EZ i Direktiva Vijeća 87/357/EEZ.

13.4 U slučaju da nadzorno tijelo ili sam trgovac utvrdi da je potrošač kupio opasan proizvod, potrošač ga može vratiti trgovcu. Potrošaču će biti vraćen puni iznos.

U Prešovu, dana 26.11.2024.